來自：王奇民寫信時間：2018-01-04不知上哪找公交熱線，能否公佈下。今天我詢問的是明天懷...
不知上哪找公交熱線，能否公佈下。今天我詢問的是明天懷遠(yuǎn)301公交是否正常開行？
回復(fù)時間：2018-01-04 16:46
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！301線路隸屬于城際公交，請您撥打交通熱線12328反映。
來自：梁先生寫信時間：2018-01-03尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
由于121路，129路沿途中的龍門悅府...
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
由于121路，129路沿途中的龍門悅府和寶業(yè)學(xué)府綠苑兩個新小區(qū)的人員入住，使得兩小區(qū)出行較為困難，貨場七路與新二中西之間沒有設(shè)置站點(diǎn)，走到此兩站點(diǎn)都比較遠(yuǎn)，非常不方便，請考慮增設(shè)一站，謝謝
回復(fù)時間：2018-01-09 08:20
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！因延安路·貨場七路站與二中（西）站之間無合適的停車區(qū)域，目前我公司暫無此項(xiàng)計(jì)劃。
來自：周存旺寫信時間：2018-01-03汪福祥自從調(diào)到三公司巧立名目，虛假報銷各種費(fèi)用，對待...
汪福祥自從調(diào)到三公司巧立名目，虛假報銷各種費(fèi)用，對待職工態(tài)度惡劣，多次暗示職工送禮，我們生活在水深火熱之中，而且他生活腐化，在外包養(yǎng)小三，現(xiàn)在還有一個私生子
回復(fù)時間：2018-01-05 14:34
您好！您的反映收悉。集團(tuán)公司高度重視，請您提供具體線索，一經(jīng)查實(shí)將予以嚴(yán)肅處理。
來自：王飛寫信時間：2018-01-022018年1月2日 下午12點(diǎn)42左右kd2482終點(diǎn)站天一服飾發(fā)車...
2018年1月2日 下午12點(diǎn)42左右kd2482終點(diǎn)站天一服飾發(fā)車我到門口也不停直接走了還能看不到人嘛這服務(wù)態(tài)度不照我追了幾步直接開走了，我都到門口了，氣人。
回復(fù)時間：2018-01-08 08:21
您好！感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！經(jīng)調(diào)閱108路自編號2482車監(jiān)控視頻核查，該車12:42:55?？吭谔煲环椆鹃T口，駕駛員打開前門等客，接到調(diào)度中心發(fā)車指令后，12:43:10關(guān)門起步。視頻中，未看到有乘車意向的乘客。
來自：林海寫信時間：2018-01-01平時經(jīng)常從百貨大樓站轉(zhuǎn)車坐128路去蚌埠南站。在20： 00...
平時經(jīng)常從百貨大樓站轉(zhuǎn)車坐128路去蚌埠南站。在20： 00每次都等超過半小時，站臺滯留了很多去南站方向的乘客。不知道晚高峰的班次是怎么安排的。希望晚高峰的時候安排的緊湊點(diǎn)。
回復(fù)時間：2018-01-05 08:16
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！
1、按照營運(yùn)計(jì)劃，128線路該時段發(fā)車間隔為5–8分鐘。
2、因留言人未提供日期，經(jīng)調(diào)看2017年12月30日-2018年1月1日行車日報表，128線路營運(yùn)正常。12月30日19:54、20:00、20:08、20:14，128路自編號2659、2643、2649、2641四輛公交車從新船塘終點(diǎn)站發(fā)出。12月31日19:54、20:00、20:06、20:13、20:19，128路自編號2642、2644、2646、2648、2650五輛公交車從新船塘終點(diǎn)站發(fā)出。1月1日19:55、20:00、20:05、20:10、20:16，128路2629、2633、2635、2637、2639五輛公交車從新船塘終點(diǎn)站發(fā)出。
3、我公司將密切關(guān)注128線路20:00以后客流情況，適時調(diào)整發(fā)車間隔，方便市民出行。
來自：褚紅斌寫信時間：2017-12-31希望108首班車提前到5點(diǎn)30從新船塘發(fā)出，這樣便于到城市...
希望108首班車提前到5點(diǎn)30從新船塘發(fā)出，這樣便于到城市東部上班的人，也能更好的接駁115路車，希望108路車末班車延長至23點(diǎn)，解決城市東部的夜間出行問題。
回復(fù)時間：2018-01-05 08:12
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！根據(jù)108線路目前各時段客流情況，我公司短期內(nèi)無計(jì)劃調(diào)整營運(yùn)時間。您的建議，我公司已記錄在冊。
來自：詹孟婷寫信時間：2017-12-29只有我覺得態(tài)度不好嗎？這個竟然開了綜合業(yè)務(wù)服務(wù)是不是...
只有我覺得態(tài)度不好嗎？這個竟然開了綜合業(yè)務(wù)服務(wù)是不是就是為了便民和服務(wù)的？我態(tài)度也不兇，所“享受”的服務(wù)就那么差？我去補(bǔ)辦卡的，業(yè)務(wù)也不忙，她辦完了說了一句話我沒聽清。但覺得有點(diǎn)麻煩她，就去了咨詢臺問，咨詢臺跟我說她是怎么跟你說的，我去問她的時候她開口第一句竟然是，我都說了兩遍了？哇塞，那你是不是很棒？就是靠著咨詢臺的窗口吧。有時候特別奇怪，我去辦業(yè)務(wù)，我欠你家錢了？
回復(fù)時間：2018-01-04 08:11
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！
1、因留言人未提供辦理業(yè)務(wù)的具體時間，司屬通卡公司無法進(jìn)行核查。1月2日8:48，公交客服通過QQ郵箱留言，請留言人提供具體業(yè)務(wù)辦理時間和所辦業(yè)務(wù)，但未收到留言。
2、通卡公司已要求所有客服人員對待客戶要更加耐心、細(xì)致，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
來自：許常貴寫信時間：2017-12-29蚌埠公交司機(jī)大部分喜歡急剎急停，車輛起步也喜歡快速急...
蚌埠公交司機(jī)大部分喜歡急剎急停，車輛起步也喜歡快速急啟動，造成乘客十分不舒適，輕則想睡覺頭有點(diǎn)暈，重則頭暈?zāi)X脹，甚至想吐，公交車作為一個城市的精神面貌的表現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況實(shí)在不應(yīng)該，希望貴公司加大對公交司機(jī)的駕駛培訓(xùn)，為乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境
回復(fù)時間：2018-01-04 08:09
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！我公司明確要求全體駕駛員要穩(wěn)起步，輕加油，勻速行車，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)對駕駛員的教育培訓(xùn)，盡最大努力提供駕駛員技能，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。
來自：clearlove寫信時間：2017-12-28據(jù)了解，省內(nèi)蕪湖 淮南的車輛均有更換為新能源號牌，想咨...
據(jù)了解，省內(nèi)蕪湖 淮南的車輛均有更換為新能源號牌，想咨詢一下咱們蚌埠公交的車輛，什么時候可以更換新能源號牌，貴公司有相關(guān)計(jì)劃嗎，謝謝。
回復(fù)時間：2018-01-04 08:07
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！蚌埠公交車車牌號由市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所發(fā)放，用車單位無權(quán)決定何時更換。
來自：王守寨寫信時間：2017-12-26從固鎮(zhèn)方向來的乘客，在北站沒有可以到達(dá)大潤發(fā)，三中，汽...
從固鎮(zhèn)方向來的乘客，在北站沒有可以到達(dá)大潤發(fā)，三中，汽車站的公交車，建議118延伸到汽車北站?；蛘?09經(jīng)行大潤發(fā)，三中，汽車站。
回復(fù)時間：2017-12-29 16:44
您好！感謝您對公交的關(guān)注與支持！
1、為解決槐花園小區(qū)以及通城紫都小區(qū)附近居民出行問題，118路終點(diǎn)站設(shè)置在槐花園，并途經(jīng)淮上大道、馬園路、雙墩路，暫不適宜延伸。
2、公交線路的延伸或者調(diào)整需結(jié)合場站、道路、安全、客流等因素。您的建議，我公司已記錄在案。后續(xù)我公司將在線路線網(wǎng)優(yōu)化工作中，充分考慮您的建議。
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